Интернет-приемная

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес прокуратуры Республики Северная Осетия-Алания в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Интернет-обращения рассматриваются в прокуратуре РСО-Алания в соответствии с требованиями Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры РФ, утвержденной приказом Генерального прокурора РФ № 45 от 30.01.2013 и приказом Генерального прокурора РФ № 373 от 01.11.2011 «О порядке рассмотрения жалоб на действия (бездействие) и решения органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа и прокурора».

Заявления и жалобы могут быть направлены в прокуратуру РСО-Алания в письменном виде по адресу: 362003, г.Владикавказ, ул.Пушкинская д.8, либо поданы на личном приеме дежурному прокурору по тому же адресу.

Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию прокуратуры РСО-Алания, направляются в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина о переадресации его обращения.

При заполнении бланка обращения необходимо указать свою фамилию, имя, адрес, по которому будет направлен ответ, изложить суть обращения, указав, чьи действия или решения обжалуются и другие сведения, достаточные для разрешения обращения по существу.

При отсутствии в обращении необходимых для разрешения сведений, оно возвращается заявителю на основании п.2.9. Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры РФ.

Обращение должно быть составлено на русском языке.

Обращение не принимается к рассмотрению, если:

• в нем содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
• текст нечитаем, имеет непонятные сокращения;
• указан неполный или недостоверный адрес;
• обращение не адресовано прокурору РСО-Алания или прокурорам районов республики.

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и возможность привлечения к установленной законом ответственности в этой сфере общественных отношений. В случае указания в обращении заведомо ложных сведений понесенные в связи с его рассмотрением расходы могут быть взысканы с заявителя.

Ответ автору обращения направляется по его выбору:

• в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя и адрес электронной почты (e-mail);
• в письменной форме, если им указаны фамилия, имя и почтовый адрес.

Обращение, направленное в электронном виде, минуя установленную форму ввода, к рассмотрению не принимаются.

Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного или нескольких файлов без архивирования. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, odt, ods. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах прокуратуры РСО-Алания. Общий размер прикрепленных файлов не должен превышать 5 Мб.

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение. Рекомендуем ознакомиться со статьями 7, 10, 11, 16 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 года № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Рекомендуем Вам ознакомиться с Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ, утвержденной приказом Генерального прокурора РФ № 45 от 30.01.2013 и приказом Генерального прокурора РФ № 373 от 01.11.2011 «О порядке рассмотрения жалоб на действия (бездействие) и решения органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа и прокурора».

Выполнение вышеуказанных рекомендаций ускорит рассмотрение Вашего обращения.